Важно! Чек формируется в несколько нажатий в приложении «Мой налог», другие сторонние ПО не используется. Документ распечатывают и отдают в бумажной форме, отправляют в формате PDF на электронную почту заказчика или передают QR-код для считывания на электронном устройстве клиента.
Если не дали чек в интернет магазине
- продает на рынках или ярмарках (выставочные комплексы тоже входят в этот пункт)
- продает в вагонах поездов (чай, чипсы у проводников, например)
- торгует квасом на разлив, мороженным или реализует мелкий опт (рыба, пахлава на пляже)
- продает религиозные товары (РПЦ)
- реализует акции или лотереи, а также газеты и журналы (в киосках)
- осуществляет ремонт обуви
- сдает жилье (если у него есть на это право)
- предоставляет услуги носильщика
- принимает стеклотару
- продает изделия народного промысла.
Выдавать кассовый чек является обязанностью продавца или организации. Ведь эта небольшая бумажка является неопровержимым свидетельством заключения сделки между потребителем и продавцом по продаже (приобретению) товара определенного вида. Что делать в ситуации, когда продавец не выдал кассовый чек?
Что делать, если при оплате товара не дали чек и требуют повторной оплаты?
Василию для работы и учета личных расходов следует завести отдельные счета. Например, открыть Кошелек от Самозанятые.рф. Это электронный кошелек для получения вознаграждений от заказчиков. Система автоматически учитывает доходы, переносит их в приложение «Мой налог» и отправляет чеки клиентам. Сервис заработает в конце апреля 2024 года.
При обслуживании юридических лиц это исключение не действует. директора также является своего рода проверкой добросовестности продавца.
При покупке в интернет-магазине допустима также электронная форма кассового чека, если вы приобрели электронную услугу, не подразумевающую физической передачи вам вещи (например, купили электронную книгу или подписку).
Куда жаловаться и что делать, если не выдали чек: порядок действий
- Наименование товара;
- Дата его продажи;
- Время его продажи;
- Реквизиты продавца, производящего продажу;
- Стоимость товара;
- Наименование магазина;
- Другая дополнительная информация (способ оплаты, сумма сдачи и т. д.);
«Контрольно-кассовая техника, включенная в Государственный реестр, применяется на территории Российской Федерации в обязательном порядке всеми организациями и ИП при осуществлении ими наличных денежных расчетов и (или) расчетов и использованием платежных карт в случаях продажи товаров, выполнении работ или оказания услуг»
Не выдали кассовый чек: куда жаловаться, что значит, куда обращаться, что делать
Таким образом, торгующий арбузами на рынке не нарушает закона – он имеет полное право не выдавать вам чек. Другое дело, что для подобной реализации товара у продавца должны быть сертификаты качества, и, если арбузы оказались плохими и продавец отрицает, что вы купили продукт именно у него, вы можете смело обращаться к рыночной администрации.
кто нарушитель местонахождение, телефоны, название магазина. Что делать, если при оплате товара не дали чек и требуют повторной оплаты.
«Поскольку кассовый чек был утрачен, в качестве подтверждения покупки изделия … в магазине «Ромашка» прошу вас обратиться к данным «Книги продаж» вашего предприятия и архиву записей камер видеонаблюдения в торговом зале за … числа… месяца… года».
Что делать, если самозанятый не выдал чек, не предоставил, ответственность
- полное имя заявителя;
- контактные данные;
- сведения о нарушителе: наименование предприятия, адрес и контактные данные;
- нормы закона, которые были нарушены (можно сослаться на закон о защите прав потребителей и закон об использовании контрольно-кассовой техники);
- доказательства факта нарушения (при их наличии, например, фрагмент переписки с продавцом);
- действия, ожидаемые от Роспотребнадзора (проведение проверки или выписка штрафа нарушителю);
- дата составления претензии;
- подпись и расшифровка.
Важно! Чек формируется в несколько нажатий в приложении «Мой налог», другие сторонние ПО не используется. Документ распечатывают и отдают в бумажной форме, отправляют в формате PDF на электронную почту заказчика или передают QR-код для считывания на электронном устройстве клиента.
Если не дали чек требовать возврата денег
Кассовые чеки не обязаны выдавать организации и ИП, осуществляющие уплату налогов в специальном режиме (ЕНВД либо ПСН). Однако относящиеся к данной категории продавцы обязаны по требованию клиента выдавать рукописный товарный чек (платежную квитанцию или аналогичный документ), с юридической точки зрения равнозначный кассовому.
Фирменная упаковка или сопутствующая документация. Чек является документом, подтверждающим факт приобретенного товара или услуги.
«Поскольку кассовый чек был утрачен, в качестве подтверждения покупки изделия … в магазине «Ромашка» прошу вас обратиться к данным «Книги продаж» вашего предприятия и архиву записей камер видеонаблюдения в торговом зале за … числа… месяца… года».
Можно ли вернуть товар без чека в магазин: 5 способов
Важно! Чек формируется в несколько нажатий в приложении «Мой налог», другие сторонние ПО не используется. Документ распечатывают и отдают в бумажной форме, отправляют в формате PDF на электронную почту заказчика или передают QR-код для считывания на электронном устройстве клиента.
Что будет, если не получить чек
Кассовые чеки не обязаны выдавать организации и ИП, осуществляющие уплату налогов в специальном режиме (ЕНВД либо ПСН). Однако относящиеся к данной категории продавцы обязаны по требованию клиента выдавать рукописный товарный чек (платежную квитанцию или аналогичный документ), с юридической точки зрения равнозначный кассовому.
Фирменная упаковка или сопутствующая документация. Чек является документом, подтверждающим факт приобретенного товара или услуги.
Кассовые чеки не обязаны выдавать организации и ИП, осуществляющие уплату налогов в специальном режиме (ЕНВД либо ПСН). Однако относящиеся к данной категории продавцы обязаны по требованию клиента выдавать рукописный товарный чек (платежную квитанцию или аналогичный документ), с юридической точки зрения равнозначный кассовому.
Не дают КЧ
- Не занимаются розничной торговлей алкогольной продукцией с содержанием этилового спирта более 15%.
- Для чего нужен чек и в каких спорных моментах он важен
- Обязательно ли продавец должен выдавать чек?
- Когда продавцу разрешено не предоставлять потребителю чек
- Куда подается претензия на продавца
- Образец содержания претензии
- Заключение
Несмотря на то что требования законодательства не устанавливают необходимость наличия кассового чека (как и иных платежных документов) у покупателя в случае предъявления претензии к качеству приобретенного им товара (или услуги), на практике отсутствие чека может значительно затруднить процедуру возврата, обмена либо предъявления иных обоснованных претензий.
Возврат товара без чека
«Контрольно-кассовая техника, включенная в Государственный реестр, применяется на территории Российской Федерации в обязательном порядке всеми организациями и ИП при осуществлении ими наличных денежных расчетов и (или) расчетов и использованием платежных карт в случаях продажи товаров, выполнении работ или оказания услуг»
Возможно бумага о предоплате закрывает их на видео. В большинстве случаев этому документу не придается значение.
Куда жаловаться, если не выдали кассовый чек
Содержание
