После этого приходите в магазин, обращаетесь к продавцу и он начинает вам рассказывать слезную историю о том, что к сожалению ни в коем случае возвратов и обменов никаких здесь нет, не предусмотрено директором, не предусмотрено законом.
Заявление на возврат товара от покупателя: типовые образцы
-
, недостатки которых были выявлены в ходе использования в период гарантийного срока;
- продукция надлежащего качества, не подошедшая покупателю, в этом случае обратиться к продавцу с требованием следует в течение двух недель;
- изделия, приобретенные покупателем через интернет.
Покупка обновки – радостное событие. Вы долго выбирали нужный продукт, обошли все магазины и наконец нашли подходящую по всем параметрам вещь. Но спустя несколько дней вы поняли, что изделие разонравилось или не подходит. Можно ли вернуть продавцу качественный товар? Как написать заявление? Потребуется ли чек и упаковка? Давайте разбираться.
Как написать заявление на возврат– полная инструкция
Учтите! Покупателю не рекомендуется выбрасывать документы, подтверждающие факт приобретения товара (чеки, квитанции). В случае их утери покупатель не теряет право обращения с заявлением о возврате средств, а продавец не имеет право отказать в возврате денежных средств в связи с отсутствием документа.
А также когда вы имеете право на гарантийное обслуживание, а когда нет. Составляется заявление на имя руководителя организации.
Образец заявления на возврат денег за товар и его подача
Образец заявления на возврат товара от покупателя
-
- Упоминание об ответственности продавца при проведении экспертизы, которая проводится за его счет.
- Стоимость доставки покупки, весом более 5 кг, и крупногабаритного оплачивается продавцом. Сумму расходов следует указать, согласно ст.7,18 ЗоЗПП РФ.
- Рекомендуется указать, что при отказе удовлетворения требований, последует обращение к суду, для взыскания морального ущерба.
Если ваш вопрос объемный и его лучше задать в письменном виде, то в конце статьи есть специальная форма, куда вы можете его написать и мы передадим ваш вопрос юристу, специализирующемуся именно на вашей проблеме. Пишите! Мы поможем решить вашу юридическую проблему.
Как написать заявление о возврате товара надлежащего качества: образец
Покупка обновки – радостное событие. Вы долго выбирали нужный продукт, обошли все магазины и наконец нашли подходящую по всем параметрам вещь. Но спустя несколько дней вы поняли, что изделие разонравилось или не подходит. Можно ли вернуть продавцу качественный товар? Как написать заявление? Потребуется ли чек и упаковка? Давайте разбираться.
Получить консультацию можно по телефону или онлайн. автомобильный транспорт, в том числе мототранспорт, прицепы;.Знаете ли Вы хорошего юриста по налоговому праву?Если ваш вопрос объемный и его лучше задать в письменном виде, то в конце статьи есть специальная форма, куда вы можете его написать и мы передадим ваш вопрос юристу, специализирующемуся именно на вашей проблеме. Пишите! Мы поможем решить вашу юридическую проблему.
По каким причинам можно вернуть деньги за товар
Учтите! Покупателю не рекомендуется выбрасывать документы, подтверждающие факт приобретения товара (чеки, квитанции). В случае их утери покупатель не теряет право обращения с заявлением о возврате средств, а продавец не имеет право отказать в возврате денежных средств в связи с отсутствием документа.
Каким образом осуществляется процедура «обратной сделки»
Для возвращения приобретенного товара в магазин покупатель обращается к продавцу с устной просьбой. Крупные торговые организации даже при таком обращении идут навстречу покупателю и удовлетворяют его просьбу без требования оформить письменное заявление, желая мирно урегулировать спорную ситуацию без привлечения надзорных и судебных органов.
В соответствии с этим актом не подлежат возвращению. Именно поэтому, продавцы могут не прореагировать на просьбу, имеющую устную форму.
Документальным подтверждением служат товарно-кассовый чек или гарантийный талон. Если вы не сохранили документы – не отчаивайтесь. Можете сослаться на показания людей, которые были с вами в момент покупки.
Какие качественные изделия не подлежат возврату в магазин?
- средства, используемые в лекарственных и медицинских целях;
- товары, используемые для индивидуальной гигиены;
- товары, являющиеся парфюмерией и косметикой;
- автомобильный транспорт, в том числе мототранспорт, прицепы;
- бытовая техника, являющаяся сложной с гарантийным сроком, установленным на нее;
- предметы мебели;
- изделия из драгоценных металлов;
- печатная продукция непериодического характера;
- оружие и боеприпасы;
- продукты, используемые для питания;
- животные, являющиеся домашними;
- текстильная продукция;
- материалы, используемые в строительстве;
- посуда.
Покупка обновки – радостное событие. Вы долго выбирали нужный продукт, обошли все магазины и наконец нашли подходящую по всем параметрам вещь. Но спустя несколько дней вы поняли, что изделие разонравилось или не подходит. Можно ли вернуть продавцу качественный товар? Как написать заявление? Потребуется ли чек и упаковка? Давайте разбираться.
Обратите внимание!
Для возвращения приобретенного товара в магазин покупатель обращается к продавцу с устной просьбой. Крупные торговые организации даже при таком обращении идут навстречу покупателю и удовлетворяют его просьбу без требования оформить письменное заявление, желая мирно урегулировать спорную ситуацию без привлечения надзорных и судебных органов.
Как составить заявление на возврат товара от покупателя. Документальным подтверждением служат товарно-кассовый чек или гарантийный талон.И теперь давайте разберемся, что же является товаром ненадлежащего качества. А товаром ненадлежащего качества является тот товар, который не соответствует каким либо характеристикам, предъявленным к этому товару.
Сроки рассмотрения
- В первую очередь нужно написать название организации, предоставившей товар, а также ее адрес. Желательно указать данные руководителя организации: ФИО и должность. Эти сведения можно узнать у сотрудников магазина;
- Далее нужно указать информацию о покупателе: паспортные данные, адрес проживания, номер телефона и адрес электронной почты;
- После этого указывается информация о покупке: дата приобретения товара, его особенности (бренд, марка, цвет и так далее). Также важно указать точную стоимость покупки, цену желательно прописать и цифрами, и прописью;
- Затем нужно указать причину возврата. Если возвращается товар надлежащего качества, то важно указать этот факт, а также то, что он не был использован по назначению. Если возвращается некачественный товар, то нужно описать, в чем выражен недостаток, и когда он был обнаружен;
- И в самом конце заявления нужно четко сформулировать требование: вернуть денежные средства. В заявлении желательно указать банковские реквизиты, на которые продавец сможет перевести деньги.
Покупка обновки – радостное событие. Вы долго выбирали нужный продукт, обошли все магазины и наконец нашли подходящую по всем параметрам вещь. Но спустя несколько дней вы поняли, что изделие разонравилось или не подходит. Можно ли вернуть продавцу качественный товар? Как написать заявление? Потребуется ли чек и упаковка? Давайте разбираться.
Задать вопрос экспертуМнение экспертаСулигин Семен Викторович, эксперт по налоговому правуЕсли у вас появляются вопросы, задавайте их мне!Срок рассмотрения заявления на возврат товара • В каком случае пишется заявление на возврат товара. Чем полнее комплект, тем проще договориться о замене. По всем сложным вопросам пишите мне, я отвечу в течение рабочего дня!Исковое заявление о возврате товара в суд
Для возвращения приобретенного товара в магазин покупатель обращается к продавцу с устной просьбой. Крупные торговые организации даже при таком обращении идут навстречу покупателю и удовлетворяют его просьбу без требования оформить письменное заявление, желая мирно урегулировать спорную ситуацию без привлечения надзорных и судебных органов.
Медицинские препараты и средства, в том числе шприцы, бинты, шины и гипс;. по центру листа, чуть ниже шапки , пишется слово Заявление ;.Заявка на обмен товара
Образцы заявлений на возврат денег за товарИли, еще хлеще, он ссылается на какие то технически сложные устройства товара. Давайте разберемся, что это все значит и как поступать в этой ситуации. А поступать в этой ситуации нужно достаточно просто. Кухонные принадлежности, в том числе бытовая техника;.Содержание
🟠 Пройдите опрос и получите консультацию бесплатно
🟠 Введите вопрос в форму, и юрист вам ответит
