Несмотря на то, что закон об интернет-магазинах в российском законодательстве отсутствует, существует множество требований, которые нужно соблюдать при онлайн-торговле. Будьте уверены, что инспекторы ФНС найдут и проверят вас, даже если на сайте не указаны контакты продавца.
Как организовать учет доставки товара до покупателя в магазине
(г)если информация предоставлена по письменному запросу органа государственной власти, иного государственного органа, или органа местного самоуправления в целях выполнения их функций и ее раскрытие этим органам обязательно для Стороны. При этом Сторона должна незамедлительно известить другую Сторону о поступившем запросе;
Требования законодательства к интернет-магазинам: это нужно знать всем
Согласно закону №2300-1, клиенты интернет-магазинов имеют право вернуть в течение 7 дней абсолютно любые товары, за исключением тех, которые сделаны под конкретного человека (например, индивидуально пошитые вещи). Если же покупателя при продаже не ознакомили с этим правом, то возможный срок возврата продлевается до 90 дней. Поэтому такую информацию желательно включать в оферту.
В качестве примера, можно привести список банка Тинькофф. Открываем интернет-магазин требования законодательства и правовые аспекты.
Работа с курьерами при продаже через интернет-магазин
Комплектация заказов — подробная инструкция для владельцев интернет-магазинов
- При собственной доставке, когда стоимость товара включена в чек.
- При собственной доставке, когда стоимость товара выделена в чеке отдельной услугой.
- Доставка с привлечением сторонней транспортной организации.
Сбермаркет и Впрок по фишкам можно смело объединять — они очень похожи по оснащённости, логике работы, интерфейсу заказа и отношению к покупателям. Однако есть и различия — о них позже. Сразу видно, что у доставок сильный технологический бэкграунд и компании не просто набирают курьеров, но и обучают их подчёркнуто хорошему клиентскому сервису.
Бухгалтерский учет служб доставки и интернет-магазинов
В бухгалтерском учете, согласно пункту 5 ПБУ 9/99, доходами от обычных видов деятельности является выручка от продажи продукции и товаров, поступления, связанные с выполнением работ, оказанием услуг. Выручка Интернет – магазина от проданных товаров является доходом от обычных видов деятельности, который отражается в момент передачи товара от продавца покупателю (пункт 12 ПБУ 9/99).
Он работает вслепую и не всегда знает, что и где лежит. Заказ состоит из нескольких позиций, расположенных на одном или нескольких складах.
Учет доставки товара до покупателя является важным компонентом прибыльности магазина и потому, что четкое соблюдение сроков привоза сильно влияет на лояльность клиентов и вероятность повторной покупки.
Кому нужен учет доставки
- Гражданский кодекс;
- Закон «О защите прав потребителей» № 2300-1;
- Постановление Правительства РФ №2463 от 31.12.2024 об утверждении Правил продажи по договору купли-продажи (далее – Правила торговли);
- Закон «О рекламе» № 38-ФЗ;
- Арбитражный процессуальный кодекс;
- акты ЦБ РФ, регулирующие проведение электронных расчетов и использование цифровой подписи;
- Закон 54-ФЗ о применении контрольно-кассовой техники;
- Закон 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации».
АВС-анализ — условное название подхода. Для себя вы можете разделить товары по категориям на сколько угодно групп. Но подход всегда будет один: основной товар должен располагаться в самом доступном месте для удобства комплектации. Анализ проводится на основании данных продаж за выбранный период времени.
Читайте также
Программы лояльности — факультативная функциональность. Здесь должно работать простое правило: либо программа есть и она рабочая и понятная (бонусы, кэшбек, скидки, условия бесплатной доставки и т.д.), либо её просто нет и покупатель вас выбирает просто за отличную работу сервиса. Третьего не дано.
Рождественской, весна 2024, Нижний Новгород с Из группы Прекрасный Нижний. Стоимость собственной доставки указывается отдельно.
Запомнить из статьи
Зачем оптимизировать сбор заказа
- полный контроль склада с учетом сроков годности;
- контроль закупок и поставщиков;
- отсутствие просрочки на витринах;
- своевременное выявление товара с истекающим сроком продажи;
- снижение нагрузки на персонал.
При покупке в обычных магазинах покупатель не имеет права возвращать категории товаров, которые указаны в Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену. С онлайн-торговлей всё сложнее. Аналогичных условий возврата в интернет-магазин закон не предусматривает, а упомянутый перечень на продажи в сети не распространяется.
О чем информировать потребителя?
Самокат — сервис с даркстором в радиусе 1,5 км. На самом деле, хороший сервис доставки продуктов с нормальным ассортиментом. Удобно, что ассортимент у них и Лавки отличается. С недавнего времени появился Самокат Супермаркет для закупки больших заказов с периодом доставки 1,5 часа. 30 заказов.
Таблички с обозначение размещаются на полках, где лежит товар. информирование о законодательных требованиях к возвращаемым товарам;.
При данном способе расчетов Интернет — магазину необходимо зарегистрироваться на сайте системы электронных платежей. Для этого нужно оформить заявку. После обработки заявки организации присваивается идентификационный номер (личный код) организации в системе платежей
И так сойдёт?
В бухгалтерском учете, согласно пункту 5 ПБУ 9/99, доходами от обычных видов деятельности является выручка от продажи продукции и товаров, поступления, связанные с выполнением работ, оказанием услуг. Выручка Интернет – магазина от проданных товаров является доходом от обычных видов деятельности, который отражается в момент передачи товара от продавца покупателю (пункт 12 ПБУ 9/99).
Частные минусы
Ну а если вы только создаёте свою службу доставки, то у нас в РегионСофт есть RegionSoft CRM с возможностью управления складом, ассортиментом, дисконтными программами и т.д. и облачный сервис GeoMonitor, который позволяет отслеживать перемещение объектов (курьеров и транспорта) на местности. В этой сфере автоматизация многое определяет.
Расчеты с использованием расчетных банковских карт. Товары в Интернет — магазине учитываются по продажным ценам.
Содержание
