У родственников нет обязанности принимать меры для погашения чужих кредитов, если, конечно, разговор не идет о поручительстве. Именно по этой причине такой факт дает полное основание обратиться за помощью к правоохранителям и составить жалобу в банковское учреждение.
Что делать, если звонят коллекторы по телефону и угрожают — куда обращаться и как себя правильно вести
- Практика показывает, что однократное предупреждение и выяснение обстоятельств ни к чему не приводит. КА, обслуживающему один известный банк, потребовалось 5 раз объяснять, что номер телефона был выкуплен сторонней организацией. Звонки прекратились только после вмешательства юридического отдела фирмы и составления жалобы в госорганы.
Внимание! Порой представители агентств «перегибают», высказывая явные угрозы расправиться с должником, отправить его в места лишения свободы, принять меры для решения вопроса о лишении прав родителей, а также грозят обнародованием «позорной» информации о долге. Не пренебрегают и личными оскорблениями. Подобные звонки следуют целой нескончаемой чередой – сразу по 2-3.
Как себя вести и что делать, если угрожают коллекторы
Обратите внимание! По закону КА имеет право на личные встречи. Они должны проходить с глазу на глаз, то есть взыскатель не вправе без должника обращаться к его соседям, работодателям, родственникам и т. д. Однако, если сотрудник агентства приехал лично, стоит позвать свидетелей разговора. Как правило, в присутствии третьих лиц тон не повышается.
Если суд будет расценивать задолженность супругов, то одного из них все-таки обяжут к выплате;. Нельзя по своему усмотрению увеличивать долговую сумму, выставлять необоснованные проценты;.
В случае общения через сообщения коллектор вдобавок к уже указанной информации должен сообщить сведения о наличии просроченной задолженности, в том числе указать ее размер и структуру, а также контактный номер кредитора.
Коллекторы угрожают: что делать и куда обращаться
Прежде чем бежать к адвокату, давайте разберемся каковы шансы, что коллекторы действительно обратятся в суд. Запомните, в суд может обратиться только кредитор. В случае если коллекторская компания работает по агентскому договору, а не выкупило долг по договору цессии, коллектор может только представлять интересы кредитора в суде.
Что делать, если угрожают коллекторы
Должник вправе направить кредитору или коллектору соответствующее заявление об отказе от взаимодействия. Форма заявления утверждается Федеральной службой судебных приставов. Она размещена на нашем сайте. Кроме того, такое заявление должно быть направлено либо через нотариуса, либо по почте заказным письмом, либо должно быть вручено лично коллектору под расписку.
Наш юрист может бесплатно Вас проконсультировать — напишите вопрос в форме ниже. Компания предназначена для отслеживания допущенных неправомерных действий со стороны взыскателей.
Что делать, если угрожают коллекторы? Советы юриста — Центр Совета
Что делать, когда коллекторы угрожают родственникам должника
Что нужно знать должникам о правилах работы коллекторов? Куда обращаться, если права должников нарушаются? На эти и другие вопросы ИА «Татар-информ» ответил начальник отдела по ведению государственного реестра юридических лиц, осуществляющих возврат просроченной задолженности в качестве основного вида деятельности, УФССП РТ Сергей Бухарин.
В Роспотребнадзор
В общем, как и сказано выше — это страшилки для должника. Можете ознакомиться, и сложить в стопочку. Доказательства угроз со стороны коллекторов в наш адрес нам еще пригодятся. Эти письма можно приложить в качестве доказательств угроз от коллекторов к жалобам в прокуратуру, полицию, и другие надзорные органы. Как написать эти жалобы и заявления, читайте в наших статьях:
В противном случае, у агентства окажется преимущество. Если звонят коллекторы после решения суда, то человек должен им сказать об этом факте.
Если вы думаете, что руководитель банка, огорченный тем, что Иванов И.И., третий месяц не вносит платежи по кредитному договору, звонит другу коллектору и просит поспособствовать возврату долга, то вы ошибаетесь. Долги коллекторы выкупают списками, тысячами.
Полномочия коллекторов
- Общаться с коллекторами через своего представителя (обратите внимание — в качестве такого представителя может выступать только адвокат);
- Заключить соглашение, предусматривающее частоту взаимодействия с должником по инициативе коллекторов;
- В любой момент отозвать согласие на общение с сотрудниками коллекторского агентства.
В последнее время коллекторы в качестве одного из приемов морального давления используют рассылку сообщений друзьям должника в социальных сетях. Этот метод призван подорвать доверие к должнику у его знакомых, друзей и испортить его репутацию. К сожалению, горе-коллекторы забывают, что статьи Уголовного кодекса применительны не только к действиям должника, но и к их собственным.
Куда жаловаться на коллекторов
Вариантов развития событий может быть очень много. И угрозы в отношении вас со стороны коллекторов тоже разнообразны. Сейчас вы способны получить очередную «оплеуху» в разной форме. Но именно она поможет вам выбрать правильную тактику поведения, если вы не знаете, что делать. Угрожают коллекторы по СМС или при помощи рассылки писем на домашний или электронный адрес?
Люди не знают свои права и не умеют защитить свои интересы в рамках закона. Подберите подходящую вам тему, к которой следует отнести написанную жалобу.
Важно! База законодательства, которая на правовом уровне регулирует деятельность КА, состоит из норм отдельных статей Гражданского кодекса РФ, ФЗ №353 «О Потребительском кредите (займе)», а также закона №230 ФЗ.
Заявление в Полицию
- Звонить (речь идёт только о состоявшихся разговорах) по рабочим дням с восьми до двадцати двух часов, по выходным и праздничным дням с девяти до двадцати часов, но не чаще:
- 1-го раза в сутки;
- 2-х раз в неделю;
- 8-и раз в месяц.
- Встречаться с должником в рабочие дни с восьми до двадцати двух часов, в выходные и праздничные дни с девяти до двадцати часов, но не более одного раза в неделю.
- Направлять текстовые и другие сообщения в рабочие дни с восьми до двадцати двух часов, в выходные и праздничные дни с девяти до двадцати часов, но не более:
- 2-х раз в сутки;
- 4-х раз в неделю;
- 16-и раз в месяц.
Деятельность взыскателей регулируется Федеральным законом от 03.07.2016 №230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях» (далее – Закон №230-ФЗ).
Где найти образец жалобы на угрозы коллекторов в 2019 году?
Даже если заемщик крепко задолжал банку, угрожать и психологически давить на него никто не должен. Искать управу на беспринципных профвзыскателей можно и нужно. Главное — сохранять самообладание, знать свои права и не бояться бороться за них. И самый ценный совет: чтобы не пострадать от действий коллекторов, не нужно брать на себя обязательства, которые могут стать невыполнимыми.
Копии чеков об оплате приложите к исковому заявлению. В отдел полиции по месту жительства или работы должника.
Содержание
