Теоретически возмещение материального ущерба при обмане со стороны интернет-магазина возможно, но на практике проблема обычно состоит в отсутствии данных/реквизитов компании или продавца-физлица. Если на сайте указаны электронная почта и/или адрес магазина, с юридической точки зрения верным шагом будет направление претензии с описанием проблемы и четко изложенными требованиями.
Куда жаловаться на мошенничество
- предложение принять участие в прибыльных интернет-проектах с обязательной уплатой первоначального взноса;
- взлом аккаунтов в соцсетях с последующей блокировкой, снять которую можно только перечислением определённой суммы на счёт злоумышленников;
- имитация благотворительных фондов, собирающих добровольные пожертвования на лечение больных детей;
- заражение компьютеров вирусами, которые блокируют работу ОС и требуют от владельца пополнить счёт электронного кошелька;
- финансовые пирамиды, обещающие баснословные проценты на внесённые средства;
- смс-уведомление о блокировке банковской карты с просьбой перейти по указанной ссылке и ввести персональные данные для разблокировки;
- клоны интернет-магазинов, требующих предоплату или отправляющих покупателю товар несоответствующего цене качества.
В современном мире, где коммуникационные технологии достигли небывалого уровня развития, злоумышленники, к сожалению, широко используют технические возможности в преступных целях. Сегодня интернет-мошенничество прочно входит в число наиболее распространенных видов хищения, ситуация осложняется тем, что пострадавшие нередко просто не знают, куда обращаться.
Подать заявление о мошенничестве онлайн через интернет
Мошенничество в интернете – вид киберпреступления. Цель киберпреступников – получение денежных средств обманным путем, сбор персональных данных пользователей с целью их продажи/шантажа. Безопасности в интернет-пространстве уделяется пристальное внимание, на государственном уровне создан отдельный надзорный орган – Роскомнадзор.
Также имеется возможность защиты своих интересов, восстановления прав в судебном порядке. Дистанционный способ продажи товаров регламентируется ФЗ 2300-1 от 07.
Что делать если обманули в интернет-магазине
Мошенничество в социальных сетях: как обезопаситься, куда обращаться
- Заполнить шапку заявление: уточнить наименование организации, куда направляется жалоба. Фамилию, имя и отчество заявителя.
- Изложить ход событий, упомянуть всех граждан, имеющих отношение к афере.
- Закончить заявку в отдел по борьбе с организованным мошенничеством просьбой о возбуждении уголовного дела по ст. 159 УК РФ (мошенничество).
- Поставить дату и подписать жалобу.
Интернет-пространство характеризуется свободой, любой человек при минимальных знаниях и доступе в сеть может создать свой сайт. Этой возможностью пользуются мошенники. Если вы стали жертвой киберпреступников, нужно пожаловаться на сайт мошенников, чтобы вернуть деньги и не дать другим людям «попасть на крючок». Чем быстрее вы обратитесь, тем выше вероятность возмещения ущерба.
Куда жаловаться на сайт мошенников: 5 инстанций для подачи жалобы
Всемирная паутина — это глобальная сеть, позволяющая при желании, получить доступ к любой конфиденциальной информации и личным данным пользователя. Разумеется, бесконтрольность и не самая совершенная система безопасности интернет-ресурсов стали благодатной почвой, на которой произросли семена нового вида преступления — кибермошенничества.
Отметить, является он физическим или юридическим лицом. суть проблемы и требования заявителя Прошу ; Требую ; ;.
Тысячи людей ежедневно становятся жертвами этих интеллектуальных злоумышленников, обманным путём, выманивающих деньги у пользователей интернета. Однако не стоит думать, что в сети царит полный хаос и беззаконие.
Понятия и основные виды
- Правоохранительные органы. При МВД РФ функционирует так называемый отдел «К», в который и нужно адресовать жалобу-заявление с подробным указанием обстоятельств обмана, включая информацию о сайте, компании (или физлице) и использованных платежных реквизитах.
- Роскомнадзор. Дистанционный способ продажи товаров регламентируется ФЗ №2300-1 от 07.02.1992 «О защите прав потребителей» (ст. 26.1), контроль за соблюдением, которого возложен на данное ведомство;
- Техподдержка платежной онлайн-системы. Служба поддержки платежного сервиса может заблокировать электронный кошелек недобросовестного продавца, при веских основаниях — предоставить его данные для обращения в суд.
Учитывая разнообразие афер, достаточно сложно всегда быть в курсе новых методов обмана. Поэтому можно порекомендовать быть внимательнее и тщательно проверять информацию, прежде чем перечислять деньги. Например, если интернет-магазин требует предоплату, тогда нужно поискать реальных покупателей, которые уже приобретали товары.
Куда обращаться по поводу мошенничества
Законодательство отреагировало на столь масштабную проблему, и сегодня соответствующая статья есть даже в Уголовном кодексе РФ (ст. 159.6 «Мошенничество в сфере компьютерной информации»). Для квалификации действий преступников могут использоваться и другие статьи, позволяющие рассматривать преступные схемы, например, как незаконное интернет-предпринимательство.
Кибер-обманщиков можно найти и наказать надо просто знать, куда и как обращаться с жалобой. Здесь достаточно соблюдать элементарные правила работы и покупок в интернете.
Хостинговые компании и регистраторы доменных имён
Куда пожаловаться на мошеннический сайт
- e-mail рассылки, содержащие ссылки на фишинговые сайты (страницы, организованные специально для похищения кодов, паролей и прочих личных данных интернет-пользователя);
- мошеннические торговые площадки, специализирующиеся на махинациях с предоплатой и/или на продаже низкокачественных товаров без возможности возврата.
Внимание: нельзя делать помарки на бланке с заявлением, употреблять нецензурную лексику, сленг, просторечные выражения. Информацию следует излагать в хронологическом порядке, логично, без эмоциональной окраски. Правильно составленная жалоба – ключ к быстрому, корректному рассмотрению дела.
Как подать жалобу на мошеннический сайт
После поступления от пострадавшего заявления о мошенничестве, на его регистрацию выделяется 3 дня. В отдельных случаях эта процедура занимает до 10 дней. Решение о продлении срока рассмотрения документа принимает руководитель структурного подразделения МВД. После решения вопроса по полученному документу может быть:
суть проблемы и требования заявителя Прошу ; Требую ; ;. Если исковое обращение принимается к рассмотрению, то суд назначает заседания.
Содержание
