Контроль за выполнением этой обязанности осуществляют налоговые органы, Роспотребнадзор. Они вправе применять к лицам, отпустившим товар без выдачи документа, меры административной и иной ответственности.
Что делать если фирма при оказании услуг не дает квитанцию чек — Твой юрист
- Обмена или возврата товара ненадлежащего качества (имеющего какие-либо недостатки).
- Возврата товара надлежащего качества (в том случае, если это не противоречит законодательству).
- Оспаривания совершенной сделки розничной купли-продажи и/или подачи какой-либо претензии.
В соответствии с требованиями законодательства, в частности, отдельных положений Федерального закона № 54-ФЗ, обязанность хозсубъектов выдавать покупателям кассовые чеки напрямую зависит от их (хозсубъектов) организационно-правовой формы, а также специфики осуществляемой ими деятельности, согласно учредительным и регистрационным документам.
Куда жаловаться, если не выдали чек при покупке? Порядок обращения в налоговую инспекцию и Роспотребнадзор
Потребители привыкли, что после каждой покупки им выдается чек. Поэтому при его отсутствии у них нередко возникают следующий вопрос. Что делать, если не дали чек при покупке. При возникновении такой необходимости, его можно попросить у продавца. Однако потребителям следует знать, что отсутствие этого документа не лишает их возможности ссылаться на свидетелей для защиты своих прав.
Потребители довольно часто не знают о своих правах, а также способах их защиты. В большинстве случаев этому документу не придается значение.
Несмотря на это большинство ИП, в том числе при работе через интернет-магазин, обязаны во исполнение норм ФЗ №54 покупать ККМ и производить расчеты с ее помощью. Исключение – случаи, предусмотренные законом.
Куда жаловаться если не дали чек и как написать претензию
- возврат или обмен некачественного товара;
- возврат товара нормального качества, если он не подошел потребителю;
- подача жалобы на магазин при обсчете покупателя.
- оспаривании совершенной сделки.
Таким образом, торгующий арбузами на рынке не нарушает закона – он имеет полное право не выдавать вам чек. Другое дело, что для подобной реализации товара у продавца должны быть сертификаты качества, и, если арбузы оказались плохими и продавец отрицает, что вы купили продукт именно у него, вы можете смело обращаться к рыночной администрации.
Оплата только наличными – когда это требование незаконно, куда можно пожаловаться
Также, без чека осуществляется передача денег на благотворительность (различные пожертвования, вступительные взносы), а также покупка чего-либо в отдаленной местности (труднодоступные регионы и области). В сельской местности от выдачи чека также освобождены аптеки, расположенные в фельдшерских пунктах.
Для чего необходимо сохранять платежный документ чек в течение некоторого времени после покупки. Прежде всего следует принять меры, позволяющие урегулировать ситуацию в досудебном порядке.
Куда жаловаться за отсутствие кассового аппарата | Внешюрбюро
Советы предпринимателям
- Большие комиссии банков, которые взимаются с пользователя терминала (продавца) после каждой сделки.
- Технические сложности в работе оборудования, например, проблемы с работой интернета, из-за чего временно происходит отключение терминалов. Сюда можно отнести и различные аварии, из-за которых организация может не принимать средства в определенный период времени.
- Деятельность недобросовестных предпринимателей, которые стараются незаконно занизить объем реализованного товара или услуг для уменьшения объема налога с прибыли или с продаж.
Такое же право возникает и при отказе выдать товарный чек по требованию потребителя. Пожаловаться на нарушения, допущенные продавцом, можно в контролирующие его деятельность органы. К их числу относятся: налоговая инспекция, Росоптребнадзор, отделы по защите потребительских прав.
Продали товар без чека куда жаловаться
Таким образом, торгующий арбузами на рынке не нарушает закона – он имеет полное право не выдавать вам чек. Другое дело, что для подобной реализации товара у продавца должны быть сертификаты качества, и, если арбузы оказались плохими и продавец отрицает, что вы купили продукт именно у него, вы можете смело обращаться к рыночной администрации.
Куда вам обращаться в таком случае, ведь ситуация действительно ущемляет ваши права. реализует акции или лотереи, а также газеты и журналы в киосках.
Составление претензии
Выдается ли товарный чек при оказании услуг?
- продает на рынках или ярмарках (выставочные комплексы тоже входят в этот пункт)
- продает в вагонах поездов (чай, чипсы у проводников, например)
- торгует квасом на разлив, мороженным или реализует мелкий опт (рыба, пахлава на пляже)
- продает религиозные товары (РПЦ)
- реализует акции или лотереи, а также газеты и журналы (в киосках)
- осуществляет ремонт обуви
- сдает жилье (если у него есть на это право)
- предоставляет услуги носильщика
- принимает стеклотару
- продает изделия народного промысла.
Этот акт обладает серьезным значением для бизнеса. Предприниматели недооценивают последствия бесконтрольной выдачи официальной бумаги. Пустые бланки с печатью и росписью вручаются продавцам. В итоге на основе этих чеков списываются крупные суммы без реального основания. Претензии в итоге предъявляются ИП или компаниям. Судебная практика остается на стороне клиентов.
Что делать если организация не предоставляет кассовый чек
Для большинства покупателей чек является просто бумажкой, которую выдают при приобретении товаров. Если речь идет о мелких покупках, то его чаще всего не оставляют. При крупных для обычного человека сделках (например, покупка холодильника) все выданные продавцом бумаги сохраняются на период гарантийного срока.
Куда жаловаться если организация работает без кассового аппарата. Информация по этому бухгалтерскому документу содержится в Постановлении Правительства 55.
Содержание
