Могут быть и ситуации, когда модуль в процессе работы выдает определенные ошибки. Для просмотра нужно открыть логи, где и будут указаны ошибки. Посмотреть их можно в папке UTM, в названии файлов с логами стоит буква «l». Для просмотра можно использовать NotePad или блокнот. В самом конце файла обычно отображается информация об ошибках. Наиболее часто встречаются следующие:
УТМ ЕГАИС: Как обновить |
- блокировка со стороны антивирусного ПО – отключите его заранее перед инсталляцией программного обеспечения;
- устаревшая версия JAVA – обновите скрипт;
- не хватает нужных драйверов для работы с ключом – убедитесь, что загружено все необходимое ПО для Рутокен/JaCarta.
Для организаций, кто участвует в обороте маркированной алкогольной продукцией, необходимо активировать настройки для поштучного учета. Эдо делается в настройках (значок шестеренки в правом верхнем углу) требуется нажать кнопку «Обновить настройки». После обновления настроек ваш УТМ готов к работе с акцизными марками.
Как обновить УТМ до версии 4.2.0 — ПАРМА | Удостоверяющий центр
Если страницы не открываются, и продолжают появляться сообщения «Нет соединения с сервером», значит соединение с интернет настроено неправильно. В зависимости от его реализации, открыть порт ЕГАИС можно по-разному. В любом случае, надо разрешить соединения на адреса utm.egais.ru:443 и update.egais.ru:443.
Не установлены все необходимые драйвера и другое ПО. За счет создания копии базы вся информация сохраняется и используется в дальнейшем в новой версии.
Иногда модуль выдает ошибки. В этом случае читаем логи УТМ ЕГАИС. Где их посмотреть: папки в UTM, где в конце названий стоит буква «l». Для открытия данных используйте «Блокнот». В конце собранных сведений о работе модуля доступна информация о текущих ошибках. Разберем самые частые из них:
Как обновить УТМ ЕГАИС: подробная инструкция
- Не запускаются службы УТМ (в частности, служба transport);
- Адрес сервера УТМ ЕГАИС используется другим приложением (порт 8080 занят);
- Соединения на адрес УТМ ЕГАИС заблокированы (службы запущены, порт открыт, но программы не видят транспортный модуль).
При наличии проблем с работой модуля обычно софт выводит уведомление об ошибке. Для того, чтобы выяснить причину проблемы необходимо открыть командную строку и ввести netstat –a –b. Откроется дополнительное окно, в котором можно будет увидеть какой программой занят порт. В последствии можно выключить другой софт для активации УТМ.
Регистрация в ЕГАИС и установка универсального транспортного модуля (УТМ) — поддержка от МТС
Система по контролю за оборотом алкоголя обязательна для всех торговых организаций, ведущих продажу алкогольной продукции. Но представленные программные решения не всегда работают правильно с момента установки. Возникают ошибки. Чаще всего они связаны с работой универсального транспортного модуля (УТМ). Одна из распространённых — не открыт . Расскажем об установке УТМ, возможных ошибках в его работе, диагностике и устранении.
8 после указанного срока Службой не гарантируется. Если вы поняли, что ЕГАИС перестал работать первым делом перезагрузите компьютер.
transportDB»
3. Удаляем УТМ через «удаление программ» в Windows.
4. Устанавливаем новую версию УТМ из автономного дистрибутива.
5. Возвращаем на место папку transportDB в C:\UTM\transporter\
6. Запускаем службы УТМ.
Не запускается служба transport updater егаис. Подключение и настройка работы с егаис
При наличии проблем с работой модуля обычно софт выводит уведомление об ошибке. Для того, чтобы выяснить причину проблемы необходимо открыть командную строку и ввести netstat –a –b. Откроется дополнительное окно, в котором можно будет увидеть какой программой занят порт. В последствии можно выключить другой софт для активации УТМ.
Не приходят накладные из ЕГАИС — ожидает загрузки в УТМ
Система по контролю за оборотом алкоголя обязательна для всех торговых организаций, ведущих продажу алкогольной продукции. Но представленные программные решения не всегда работают правильно с момента установки. Возникают ошибки. Чаще всего они связаны с работой универсального транспортного модуля (УТМ). Одна из распространённых — не открыт . Расскажем об установке УТМ, возможных ошибках в его работе, диагностике и устранении.
Выберите приложение УТМ на терминале и нажмите Установить. И о чудо Через минуты две после старта запросы начали уходить и возвращаться как им и положено.
Настройка товароучетного ПО
Зайдите в раздел «Организация / Общие» и проверьте, что последнее время обмена данными по вашей точке продаж было в течении последних 10-ти минут. Убедитесь, что компьютер был включен (или подключен к интернет) более 10-ти минут.
Не работает УТМ для ЕГАИС – что делать?
Могут быть и ситуации, когда модуль в процессе работы выдает определенные ошибки. Для просмотра нужно открыть логи, где и будут указаны ошибки. Посмотреть их можно в папке UTM, в названии файлов с логами стоит буква «l». Для просмотра можно использовать NotePad или блокнот. В самом конце файла обычно отображается информация об ошибках. Наиболее часто встречаются следующие:
Устанавливаем УТМ версии 4.2.0
Запускаем его, заполняем необходимые поля и нажимаем Генерация, ключ запросит пароль от хранилища ГОСТ, по умолчанию это 0987654321, вводим его и ждем окончания генерации запроса. Единственная тонкость — в качестве почтового адреса нужно указать тот, который использовался вами для регистрации в личном кабинете ФСРАР.
0 можете обратиться в нашу платную техническую поддержку услуга платная. После скачивания файла он сразу откроет установщик.
Установка приложения
Как устранить неполадки если не работает УТМ ЕГАИС
- формирование ключа доступа RSA прямо на домашней странице УТМ — не нужно мучаться настраивать плагин ЕГАИС Крипто -3 и браузер Internet Explorer;
- регистрация контрагентов и обновление информации о контрагентах также доступна на домашней странице УТМ;
- автообновление входящей и исходящей очередей документов (не требуется нажимать кнопку обновить) и «человекопонятное» описание документов на русском языке;
- проверка марок на балансе организации прямо на домашней странице УТМ;
- отправка квартальных деклараций в ФСРАР;
- перезапрос накладных и актов через интерфейс УТМ без посещения личного кабинета ЕГАИС;
- оптимизация работы с документами больших объемов (актуально для производителей и импортеров);
- другие полезные возможности УТМ.
Скачать транспортный модуль лучше в личном кабинете сайта http://egais.ru. Там вы всегда сможете найти актуальную версию. Для входа и работы с ЛК потребуется ключ JaCarta с рабочим сертификатом, установленный клиент JaCarta, Internet Explorer 9 или новее, Windows 7 или более новая. Запустите установку УТМ и следуйте инструкциям. После установки перезагрузите компьютер.
Остались вопросы? Нужна консультация?
Научиться настраивать MikroTik с нуля или систематизировать уже имеющиеся знания можно на углубленном курсе по администрированию MikroTik. Автор курса, сертифицированный тренер MikroTik Дмитрий Скоромнов, лично проверяет лабораторные работы и контролирует прогресс каждого своего студента. В три раза больше информации, чем в вендорской программе MTCNA, более 20 часов практики и доступ навсегда.
Возникать проблема чаще всего может по следующим причинам. запуску софта препятствует защитное ПО на компьютере;.
Содержание