С ним можно ознакомиться здесь. В итоге управляющая компания заплатила штраф 4000 руб. (4 тыщи КАРЛ. ). УК и Жилинспекция порешали свои вопросы, одни удовлетворили требования жильца и наказали УК, вторые исправно заплатили штраф. А я, как старуха у разбитого корыта, а воз и ныне там. Они бумаги и личного времени больше потратили.
Нормативные правовые акты | Администрация Томской области
- составляется документ только в печатном виде;
- указываются контакты лица, от которого поступает обращение (анонимные жалобы к рассмотрению не принимаются);
- текст прописывается грамотно, четко, указывается как можно больше конкретных фактов и доводов;
- к жалобе прикладывается ранее подаваемая в управляющую компанию претензия (подтверждает, что данный орган был проинформирован о проблеме), с регистрационным номером и датой, подтверждающим, что письмо действительно направлялось;
- составляется жалоба в двух экземплярах, если подается при личном посещении (один остается у адресата, второй, с отметкой о принятии, у заявителя).
Немного удивляюсь. Начинаю врубаться, что управляющая компания, которая связана с финансовой деятельностью совсем не в теме нашего законодательства. Эти невязки по температуре в ночное время или в дневное время отменены еще 13 мая 2013г. решением Верховного Суда N АКПИ13-394. Если и вы запутались, поясню на простом примере.
Как правильно разговаривать с управляющей компанией. Памятка: Жилье: РБК Недвижимость
2. Сотрудник управляющей организации должен явиться в согласованное с вами время и произвести замер температуры горячей воды. Замер температуры должен производиться в соответствии с Методическими указаниями МУК 4.3.2900-11 «Измерение температуры горячей воды систем централизованного горячего водоснабжения», в следующем порядке:
Результирующая температура в квартире и локальная асимметрия данной температуры в пределах жилья. В теплое время года минимальная температура на улице должна составлять 15 градусов;.
Подача тела производится на основании договора, который заключается потребителем напрямую с теплоснабжающей компанией или через Управляющую Компанию, ЖСК, ТСЖ. Согласно договора исполнитель должен обеспечивать температуру, установленную законодательными нормами, в таком случае он получает оплату за услугу по тарифу.
Как не платить за горячую воду? | ООО ЛАВЕНТ
Немного удивляюсь. Начинаю врубаться, что управляющая компания, которая связана с финансовой деятельностью совсем не в теме нашего законодательства. Эти невязки по температуре в ночное время или в дневное время отменены еще 13 мая 2013г. решением Верховного Суда N АКПИ13-394. Если и вы запутались, поясню на простом примере.
Температура горячей воды не соответсвует нормам СанПин
2. Сотрудник управляющей организации должен явиться в согласованное с вами время и произвести замер температуры горячей воды. Замер температуры должен производиться в соответствии с Методическими указаниями МУК 4.3.2900-11 «Измерение температуры горячей воды систем централизованного горячего водоснабжения», в следующем порядке:
Результирующая температура в квартире и локальная асимметрия данной температуры в пределах жилья. Замер температуры не может проводиться в теплое время суток при безоблачном небе.
В соответствующем документе (ГОСТ 30494 — 2011) чётко прописано, какой должна быть комнатная температура в зимнее время. Минимальная допустимая отметка на термометре – +18 градусов, максимальная – +24. Максимальный показатель предполагается для ванной комнаты. Чтобы во влажной среде не развивались патогенные микроорганизмы, воздух в ванной должен быть теплее.
Методика замера температуры в помещении для составления акта
4. Если в акте будет отражено, что температура горячей воды ниже 60 °С, напишите в управляющую компанию заявление на перерасчет, в связи с предоставлением коммунальной услуги «горячее водоснабжение» ненадлежащего качества. Если поставку горячей воды вам осуществляет ДГК, то заявление вместе с копией акта подается к ним.
Как написать жалобу низкую на температуру горячей воды
Счёт за ЖКХ в январе пришёл снова без компенсации оплаты за горячую воду. Это событие резко вызвало во мне спортивный интерес к нашему законодательству в плане «куда пожаловаться». За пару дней была прочитана вся необходимая законодательная база. И наступил второй виток развития наших отношений с управляющей компанией.
Максимальный показатель предполагается для ванной комнаты. Жалоба направлена в вашу управляющую организацию.
Усугубляет ситуацию то, что подача воды выполнена снизу, а не сверху, и живущие на верхних этажах могут почувствовать себя в роли жителей американских небоскребов, для которых проблемы с водоснабжением всегда были весьма актуальны.
Образец заявления на слабый напор воды — Дом №30
4. Если в акте будет отражено, что температура горячей воды ниже 60 °С, напишите в управляющую компанию заявление на перерасчет, в связи с предоставлением коммунальной услуги «горячее водоснабжение» ненадлежащего качества. Если поставку горячей воды вам осуществляет ДГК, то заявление вместе с копией акта подается к ним.
Жалоба в прокуратуру
Счёт за ЖКХ в январе пришёл снова без компенсации оплаты за горячую воду. Это событие резко вызвало во мне спортивный интерес к нашему законодательству в плане «куда пожаловаться». За пару дней была прочитана вся необходимая законодательная база. И наступил второй виток развития наших отношений с управляющей компанией.
В дневное время колебания температурного режима недопустимы. Жалоба направлена в вашу управляющую организацию.
Если дома холодно, первым делом нужно обращаться в аварийно-диспетчерскую службу, где оно будет зафиксировано, заявителю сообщен номер, дата и фамилия принявшего заявку, и к руководству управляющей компании.
Что нужно учитывать
Нормы температуры практически одинаковы для всех регионов, устанавливаются и максимально допустимые отклонения в дневное и ночное время. Если замер воздуха в жилом помещении покажет более значительные отклонения, потребитель имеет право на перерасчет. Теплоснабжающая компания может быть наказана за ненадлежащие выполнение своих обязанностей и условий договора.
Когда можно жаловаться на низкую температуру
При отсутствии реакции потребитель вправе обратиться в прокуратуру, в Роспотребнадзор. При крайних обстоятельствах – в суд. Но важно, чтобы иск в суд был составлен после того, как не дали результата обращения в другие организации. Важно иметь на руках доказательства попыток досудебного урегулирования проблемы.
Даются и технические характеристики отопительной системы. Через несколько минут проверить результат, к которому следует добавить один градус.
В различное время суток напор холодной воды либо слабый, либо отсутствует совсем, особенно это актуально в вечернее время, когда возрастает общее потребление воды всем домом. Практически всегда давление холодной воды нестабильно. О проблемах с холодной водой было многократно доведено до УК «Симстрой», но результатов не было.
Как правильно замерять
- сначала нужно убедиться, что плотно закрыты окна, двери;
- на прибор не должны воздействовать нагревательные или охладительные приборы, прямые солнечные лучи;
- при измерении не нужно держать его в руках, чтобы не увеличивать показания;
- позволить термометру зафиксировать показания (10 минут);
- более объективные результаты даст использование нескольких разных приборов;
- измерить нужно температуру минимум двух жилых комнат в зависимости от строительных особенностей квартиры;
- желательно проводить замер в центре комнат, вывести средний результат.
Помещения с плохой теплоизоляцией не могут удерживать тепло, даже если горячая вода в батареях имеет нужный температурный показатель. И в таком случае сначала нужно будет позаботиться о качественной теплоизоляции, и только потом проверять температуру воды в трубах теплоснабжения и температуру в квартире.
Как составить заявление
Подача тела производится на основании договора, который заключается потребителем напрямую с теплоснабжающей компанией или через Управляющую Компанию, ЖСК, ТСЖ. Согласно договора исполнитель должен обеспечивать температуру, установленную законодательными нормами, в таком случае он получает оплату за услугу по тарифу.
В принадлежащей мне квартире ___, расположенной в по адресу ул. Наличие сертификата обязательно, его следует проверить у работников, которые придут на объект.
Содержание
