Ранее мы выяснили, что причиной ошибки ФН 234, является переполнение или истекший срок отведенной службы фискального накопителя. Данная ситуация может возникнуть даже тогда, когда казалось бы срок еще не наступил. Причина в недостаточном ресурсе ФН. Как это понять?
Ошибка Исчерпан ресурс хранения ФН — как исправить Нужна касса звоните: 7 (473)2-100-400 | Альфа Сервис — кассы для бизнеса
- Зайдите в ЛК ОФД, посмотрите дату и время передачи последнего чека.
- На Эвоторе в Настройках в разделе «Обслуживание кассы» выберите пункт «Дополнительные операции» и распечатайте документ по номеру последнего и следующего чека. Если данные по этому номеру — дата, время и сумма чека — равны нулю, значит, данных об этом чеке нет.
Для сравнения учитывались среднесуточные показатели количества продаж. Отсюда можно сделать вывод о том, что на 15 месяцев должны использовать фискальный накопитель те предприниматели, у которых это значение больше всего. Допустим если Вы продаете до 300 товаров в день, то накопителя на 36 месяцев Вам не хватит. Следовательно поэтому и такие условия.
Ошибка ФН 235 (код ошибки 3979) на Эвотор | Эвотор Club
Ошибка может появиться по нескольким причинам. Она настолько непредсказуема, что может появляться по несколько раз в день. Поэтому при её появлении пользователь должен проверить разные варианты и методом исключения найти истинную причину появления ошибки 999. Это может быть сбой ПО или же неполадки в работе ККМ.
Поэтому заранее уточняйте при покупке этот момент. Если с первым пунктом все более-менее понятно, то со сроками и объемом не совсем.
Бывает несколько разных типов чипов – на тринадцать, пятнадцать и тридцать шесть месяцев. Последний тип чипов должен обязательно использоваться в бизнесе, оказывающем услуги для общественности, а также для некоторых типов сельских хозяйств.
Онлайн-кассы: ошибки фискального накопителя и пути их исправления.
- Открыть «Пуск», открыть раздел «Атол» и в списке выбрать «Драйвер ККМ»;
- После этого появится окно «Тест драйвера ККТ», где мы выбираем «Настройка свойств»;
- В окне «Свойства» мы выбираем «Проверка связи» и там ищем «Результат»;
- Если все правильно, то дальше выбираем «Режим», «Отчет с гашением», после этого «Войти» и «снять отчет»;
- Чтобы кнопка «Снять отчет» была активной, то снизу должна стоять отметка возле «Устройство включено».
Далее разберем популярные ошибки ФН и их коды, которые ККТ печатает на чековой ленте. Для примера возьмем кассовые аппараты семейства «ЭВОТОР», поскольку они относятся к наиболее популярным моделям. Однако принцип работы ФН на всех кассах одинаков, поэтому материал можно считать универсальным.
Наиболее популярные ошибки касс Атол: коды и методы устранения
2. Произошла краткая ошибка в обмене с УТМ АТОЛ – необходимо перезапустить процедуру синхронизации изделия с УТМ АТОЛ. Для этого нужно перейти в режим «Выбор» по кнопке [РЕ] (изделие должно осуществить попытку автоматической синхронизации), либо из режима «Выбор» нажать кнопку [ВЗ] (запустить ручную попытку синхронизации).
Нужно проверить баланс sim — карты, wifi, Интернет. Для этого при отключении устройства нажмите на кнопку подачи ленты и отключите прибор.
2. Произошла краткая ошибка в обмене с УТМ АТОЛ – необходимо перезапустить процедуру синхронизации изделия с УТМ АТОЛ. Для этого нужно перейти в режим «Выбор» по кнопке [РЕ] (изделие должно осуществить попытку автоматической синхронизации), либо из режима «Выбор» нажать кнопку [ВЗ] (запустить ручную попытку синхронизации).
АТОЛ 90Ф. Коды ошибок.
- Применить фискальный накопитель с неправильным сроком эксплуатации. Например, пользователь на ОСНО приобрел ФН на 36 месяцев, но в настройках ККТ указал, что он продает товары, а не услуги. Решение: проверить настройки кассового аппарата и указать, что реализуются услуги.
- Использовать ФН при условиях, которые противоречат указанным в паспорте техническим данным. Решение: заменить фискальный накопитель на соответствующий требованиям.
Проблемы с оборудованием всегда доставляют неприятности. В особенной степени этот момент проявляется тогда, когда работоспособность устройства требуется сейчас, а не потом. Несмотря на то, что кассы Атол считаются одними из самых качественных, даже они не застрахованы от возникновения неприятных ситуаций.
Ошибки Атол. Методы их устранения. (Платформа 2.5)
Для сравнения учитывались среднесуточные показатели количества продаж. Отсюда можно сделать вывод о том, что на 15 месяцев должны использовать фискальный накопитель те предприниматели, у которых это значение больше всего. Допустим если Вы продаете до 300 товаров в день, то накопителя на 36 месяцев Вам не хватит. Следовательно поэтому и такие условия.
Каждый раз при открытии смены ККТ предлагает проверить дату и время. Попробуйте выйти в Сеть по мобильному Интернету Wi-Fi.
Далее разберем популярные ошибки ФН и их коды, которые ККТ печатает на чековой ленте. Для примера возьмем кассовые аппараты семейства «ЭВОТОР», поскольку они относятся к наиболее популярным моделям. Однако принцип работы ФН на всех кассах одинаков, поэтому материал можно считать универсальным.
Ошибка ФН 234 на кассах Атол. Правильно меняем ФН
Ошибка может появиться по нескольким причинам. Она настолько непредсказуема, что может появляться по несколько раз в день. Поэтому при её появлении пользователь должен проверить разные варианты и методом исключения найти истинную причину появления ошибки 999. Это может быть сбой ПО или же неполадки в работе ККМ.
Самые частые ошибки кассы Атол
E144-001 Лимит регистраций исчерпан
E144-002 Неправильный пароль перерегистрации
E144-003 Лимит фискализаций исчерпан
E144-006 Недопустимый ИНН
E144-007 Фискализация данного ФН в составе данной ККТ невозможна
E144-008 Недопустимый регистрационный номер ККТ
E144-009 Недопустимая дата — Пояснение
Она настолько непредсказуема, что может появляться по несколько раз в день. Реквизиты 1008 должны совпадать с номером телефона или электронной почтой клиента.
Ошибки е000 255 на ККМ АТОЛ
Ошибка ФН 231 на кассе код 3975 при продаже
- Ограниченный доступ к ОФД
- Некорректно настроен ОФД на смарт-терминале
- Услуги ОФД не предоставляются
- Некорректная информация об операторе ОФД
- Поломка фискального накопителя
Ошибка может появиться по нескольким причинам. Она настолько непредсказуема, что может появляться по несколько раз в день. Поэтому при её появлении пользователь должен проверить разные варианты и методом исключения найти истинную причину появления ошибки 999. Это может быть сбой ПО или же неполадки в работе ККМ.
Код 212. Появление некорректной работы ФН
E144-001 Лимит регистраций исчерпан
E144-002 Неправильный пароль перерегистрации
E144-003 Лимит фискализаций исчерпан
E144-006 Недопустимый ИНН
E144-007 Фискализация данного ФН в составе данной ККТ невозможна
E144-008 Недопустимый регистрационный номер ККТ
E144-009 Недопустимая дата — Пояснение
Это может быть сбой ПО или же неполадки в работе ККМ. Реквизиты 1008 должны совпадать с номером телефона или электронной почтой клиента.
При подключении ККМ АТОЛ высвечивается ошибка 999
Содержание
