Другой вариант — будет назначена независимая экспертиза для выяснения причин ухудшения качественных характеристик товара. В этом случае будьте готовы возмещать стоимость экспертизы, если продавец докажет, что ухудшение произошло по вашей вине.
Как вернуть товар продавцу и что для этого нужно
- Товар не подходит по одной из следующих характеристик: форме, фасону, размеру, цвету, габаритам или комплектации;
- Товар сохранил тот же вид, что и в день покупки. Т.е. также упакован, сохранил все ярлыки, наклейки, этикетки;
Выбрать вы можете любой из вышеперечисленных пунктов, но при одном условии — если недостаток не был оговорен продавцом. Таким образом получается, что если вы покупаете товар по уценке, то эти требования предъявить вы уже не можете, так как продавец уценил товар на основании этих недостатков. Сюда нельзя отнести распродажу, скидки, акции.
Вернуть купленный товар на Авито | Правио ()
Таким образом, односторонний отказ покупателя от исполнения договора поставки (отказ от приемки товара) будет правомерным, если недостатки качества товара не будут устранены в назначенный покупателем (предусмотренный договором) срок или по вине поставщика два и более раз был нарушен срок поставки товара.
Давайте разбираться, что делать, чтобы считать сделку удачной, даже если товар нужно вернуть. Передав заявление в суд, судья рассматривает его.
При подаче иска в суд в обязательном порядке уплачивается государственная пошлина. По делам о защите прав потребителей она не платиться. Кроме требований о возвращении изделий и вещей можно заявить требование и компенсации неустойки и морального вреда.
Возврат товара без упаковки по Закону О защите прав потребителей
Таким образом, односторонний отказ покупателя от исполнения договора поставки (отказ от приемки товара) будет правомерным, если недостатки качества товара не будут устранены в назначенный покупателем (предусмотренный договором) срок или по вине поставщика два и более раз был нарушен срок поставки товара.
Порядок возрата поврежденного товара: образцы заявлений
В шапке искового заявления указывается наименование суда, его адрес, наименование истца (покупателя) и ответчика (продавца), их адреса и телефоны. В основной части иска описывается покупка, дефекты в ней, причины возврата, делаются ссылки на законы в обязательном порядке, формулируется требование. В конце ставится подпись и число. К заявлению прикладываются копии имеющихся документов.
Телевизоры, проекторы с цифровым блоком управления. С одной стороны, продавец может отказаться принять товар без упаковки.
Однако в случае судебного разбирательства именно покупатель обязан в соответствии с ч.1 ст.65 АПК представить доказательств наличия у него законных оснований для отказа от исполнения договора поставки, принятия и оплаты товара. То есть именно на покупателя возлагается бремя доказывания правомерности своих действий.
Покупатель отказался от приемки товара. Правомерны ли его действия?
- в изделии обнаружен существенный дефект;
- продавец нарушил сроки устранения недостатка;
- покупатель не смог пользоваться изделием 30 и более дней в году из-за того, что оно находилось на ремонте.
Если обращение в магазин с требованием возврата денежных средств было произведено в устной форме и получен отказ, следует написать письменную претензию в адрес продавца. Она составляется в двух экземплярах, на одной из которых ставится отметка магазина о принятии. Возможен вариант отправки претензии заказным письмом с уведомлением по почте.
Возврат товара | Работа с заказами | AliExpress для продавцов
По правилу п.1 ст.513 ГК РФ обязан совершить все необходимые действия, обеспечивающие принятие товара, поставленного в соответствии с договором поставки. Однако, в ряде случаев, когда поставщик нарушил условия поставки, закон наделяет покупателя правом отказа от приемки товара или правом одностороннего отказа от исполнения договора поставки.
Если упаковка является составляющей товара и её повреждение повреждает сам товар;. Закон строго оговаривает срок для ответа на претензию 10 дней.
Воспользоваться гарантией на Авито
Можно ли вернуть товар без упаковки?
- чек, товарный чек;
- гарантийный талон или документы о сроке годности;
- документы о проведении экспертизы (если таковая проводилась);
- ответ на претензию магазина;
- копию паспорта покупателя.
По правилу п.1 ст.513 ГК РФ обязан совершить все необходимые действия, обеспечивающие принятие товара, поставленного в соответствии с договором поставки. Однако, в ряде случаев, когда поставщик нарушил условия поставки, закон наделяет покупателя правом отказа от приемки товара или правом одностороннего отказа от исполнения договора поставки.
Как вернуть продавцу некачественный товар
Необходимо отметить возможные варианты возвращения денежных средств за качественный товар. К ним относится: вещь не подола вам по размеру, фасону, цвету, комплектации; отсутствие в магазине качественного товара для обмена; товар не входит в список неподлежащих обмену качественных вещей; с даты приобретения прошло не более 14 дней.
Как вернуть товар продавцу и что для этого нужно. Деньги вернуть можно, но закон на сделку с частными лицами не распространяется.
Куда и как вернётся товар
Возврат при доставке
- дату приобретения товара,
- место приобретения товара (наименования продавца и его адрес),
- индивидуальные особенности товара (марка, модель и. т.д),
- недостаток товара,
- ваши требования.
Выбрать вы можете любой из вышеперечисленных пунктов, но при одном условии — если недостаток не был оговорен продавцом. Таким образом получается, что если вы покупаете товар по уценке, то эти требования предъявить вы уже не можете, так как продавец уценил товар на основании этих недостатков. Сюда нельзя отнести распродажу, скидки, акции.
Как это работает
В соответствии с Законом № 2300-1 от 07.02.1992 отсутствие чека не является причиной для отказа в оформлении возврата, если покупатель может другим способом подтвердить, что покупка делалась именно в это магазине. В качестве доказательств могут приводиться свидетельские показания, видео с камер наблюдения, выписка с банковского счета.
Думает, а отнесу я его продавцу, как некачественный товар. Чтобы доказать обратное, придется обратиться в суд, собрав доказательства.
Содержание
