С подчиненными не нужно налаживать отношения, ими надо управлять (в том числе и увольнять при необходимости). И если это не получается делать эффективно, следует продолжать нарабатывать управленческие навыки.
Как проводить рабочие собрания эффективно | LABA (ЛАБА)
7. Не используйте утреннее собрание для порицания отдельных сотрудников или всего коллектива (ведь вы задаете настрой на весь рабочий день!), поиска решения каких-то проблем. Правило: если вопрос нельзя решить за одну минуту, не начинайте его обсуждение на планерке. Решайте его в индивидуальном порядке или соберите по нему отдельное совещание.
Как провести планерку или утреннее собрание в торговом зале — Альберт Тютин — LiveJournal
Но использование различных приложений может быть полезно: проведение опросов (в том числе анонимных, что будет ценно для сотрудников, которые стесняются высказывать свою точку зрения), участие в голосовании, возможность высылать вопросы, не прерывая встречи, — это только малое количество примеров, как можно использовать телефон для большего вовлечения сотрудников.
Попросите подчиненных помочь вам и добейтесь, чтобы все бумаги были разобраны и подшиты по папкам. Замотивировать персонал на эффективную работу в течение всего дня.
В понедельник вы узнаете, кто с вами, а кто не готов работать на результат. Если в течение месяца не произойдут изменения в поведении «трудных» людей, то будьте готовы их заменить. А в целом вы заметите, как многие ваши сотрудники будут ориентированы на достижение результата. Вам станет легче с ними общаться, ваш персонал будет понимать вас с полуслова.
Деловые совещания: виды, проведение, организация, подготовлка
Задача руководителя отдела продаж сводится к тому, чтобы раз в неделю беседовать со всеми сотрудниками в рамках общего еженедельного совещания, при условии, что все подготовились и не забывают, что от них требуется на планерке. Каждая из таких встреч проводится по заранее определенной и понятной каждому участнику повестке.
Пример проведения собрания
7. Не используйте утреннее собрание для порицания отдельных сотрудников или всего коллектива (ведь вы задаете настрой на весь рабочий день!), поиска решения каких-то проблем. Правило: если вопрос нельзя решить за одну минуту, не начинайте его обсуждение на планерке. Решайте его в индивидуальном порядке или соберите по нему отдельное совещание.
ПАМЯТКА по проведению утренних собраний с менеджерами торгового зала. Перед окончанием собрания важно дать четкий ответ на вопрос кто, что и когда делает.
Как проводить эффективные совещания
Деловые совещания: задачи, цели, темы
- деловые беседы – представляют собой обмен (или одностороннюю передачу) информацией по конкретным вопросам функционирования бизнеса. Это может быть непосредственное общение или опосредованное (с помощью интернет-технологий, телефонии). Данный тип коммуникации предполагает ее продолжение в форме переговоров или совещаний;
- собрания – более масштабная форма коммуникации, в которую, как правило, вовлекаются сотрудники компании (обычно – руководители структурных подразделений) для решения стратегических вопросов по развитию бизнеса;
- переговоры – имеют определенную цель и направлены на обсуждение важных вопросов, заключение соглашений, контрактов, подписание важных для обеих сторон документов;
- дискуссии – открытое обсуждение важных вопросов компании, основным инструментом которого является «мозговой штурм» (генерация идей всеми сторонами), в результате которого могут возникнуть нестандартные подходы к решению проблем.
«Все, о чем вы говорите, правильно. И все же, какой должна стать наша организация через 1-2 года? Возьмите бумагу и напишите свое мнение по этому вопросу». Подождите, пока каждый изложит свое мнение. Убедитесь в том, что каждый вовлечен в процесс. Вначале людям покажется, что они вас не понимают. Это не страшно.
2 главных совета, как сделать совещания более эффективными
Специально оборудованные комнаты для деловых переговоров, конгресс-холлы ЦВК «Экспоцентра» рассчитаны на разное количество человек. Поэтому проблем с размещением всех участников не бывает. С помощью системы MatchMaking можно заранее согласовать время проведения совещания. Презентационная техника позволит сделать совещание более насыщенным и полным.
Руководитель знает обо всех ключевых результатах. В первый день соберите всех, расскажите о себе, попросите их сделать то же самое.
Первые две недели в новом коллективе прошли. Что новому руководителю делать дальше?
Топ-5 ошибок еженедельного совещания в отделе продаж
За неделю много всего произошло: какие-то задачи были выполнены, а какие-то, нет. Руководитель знает обо всех ключевых результатах. Начиная каждое совещание с подведения итогов, он задает стандарт соблюдения исполнительской дисциплины: ни одна задача не забыта, каждый должен отчитаться о проделанной работе.
2 совета, как вовлечь сотрудников в обсуждение
Еженедельные совещания в отделе продаж некоторыми руководителями и сотрудниками воспринимаются как нечто бесполезное и «мешающее работе». Но другие руководители убеждены, что без еженедельных совещаний управлять отделом продаж невозможно, считая, что те, кто не проводят еженедельных совещаний, просто не умеют их «готовить».
Также поделитесь с участниками необходимой информацией для полноценного изучения вопроса. определение границ решения проблемы сроков, ответственных лиц, методов.
Пример плана делового совещания
Содержание
