Узнайте новости закона о коллекторах – это поможет Вам защитить свои права! В каких случаях человек может столкнуться с коллекторами? Что могут предпринять коллекторы, а что – нет? Какими законами регулируется деятельность коллекторов и где искать от них защиты?
Угрозы коллекторов по телефону, по смс – что делать и как реагировать?
- Коллекторы выкупают долг у кредитной организации по неполной цене. Банк списывает разницу в выплатах как потерю, а агентство пытается выбить у должника всю сумму.
- Договор между клиентом и банком не аннулирован. Коллектор просто стимулирует поступление регулярных выплат.
Основная масса угроз, исходящих от коллекторов, работает на основе незнания людьми закона. Угрожают отнять жилье, изъять/отсудить/арестовать все имущество, привлечь к уголовной ответственности, лишить родительских прав, сообщить на работу и уволить с работы. Пугают тем, что в отношении должника уже состоялся суд и грозят ответственностью «за неисполнение приговора суда».
Кто такие коллекторы и как избежать встречи с ними — Лайфхакер
Главное при получении кредита — это вовремя его возвращать. Если финансовые условия изменились и возвращать займ на прежних условиях вы не можете, обратитесь в банк. Кредитные организации заинтересованы в том, чтобы вернуть свои деньги. Скорее всего, вам пойдут навстречу и составят новый график платежей.
Сейчас коллекторы в России работают по двум схемам. Для этого необходимо написать письменное заявление и направить его в банк, которому вы задолжали.
Как на самом деле работают коллекторы с должниками
Закон о коллекторах с 1 января 2024 года № 230: права коллекторов и должников
- коллектор явно угрожает жизни — МВД и ФССП;
- коллектор угрожает порчей имущества — ФССП;
- коллектор портит имущество — МВД и ФССП;
- коллектор осуществляет моральное давление или оскорбляет — НАПКА и ФССП;
- коллектор скрывает номер телефона — ФССП;
- коллектор слишком часто звонит — ФССП;
- коллектор угрожает распространением персональной информации — ФССП;
- коллектор распространил персональную информацию или оклеветал должника — МВД и ФССП;
- коллектор угрожает потерей работы или донимает коллег и работодателя — ФССП;
- коллектор звонит в неустановленное время — ФССП;
- коллектор включил автопрозвон с сообщением, вводящим в заблуждение — ФССП;
- коллектор вводит в заблуждение — ФССП;
- коллектор отказывается представляться — ФССП.
Основная масса угроз, исходящих от коллекторов, работает на основе незнания людьми закона. Угрожают отнять жилье, изъять/отсудить/арестовать все имущество, привлечь к уголовной ответственности, лишить родительских прав, сообщить на работу и уволить с работы. Пугают тем, что в отношении должника уже состоялся суд и грозят ответственностью «за неисполнение приговора суда».
Имеют ли право коллекторы приходить к должнику в 2024 году
Главное при получении кредита — это вовремя его возвращать. Если финансовые условия изменились и возвращать займ на прежних условиях вы не можете, обратитесь в банк. Кредитные организации заинтересованы в том, чтобы вернуть свои деньги. Скорее всего, вам пойдут навстречу и составят новый график платежей.
Если Вы столкнулись с коллекторами обратитесь к нам. Как вести себя, если Вы столкнулись с угрозами коллекторов.
Закон не ограничивает количество звонков, однако вы можете воспользоваться юридической лазейкой. Если вам звонят более 20 раз в день, это считается вмешательством в частную жизнь, и вы имеете право подать в суд. Также сотрудникам организаций запрещено звонить родственникам или близким должника.
Права должников по новому закону
- права кредиторов и коллекторов,
- обязанности, запреты и ограничения на деятельность по взысканию долгов,
- права должника в процессе взыскания задолженности,
- органы, осуществляющие контроль деятельности коллекторов,
- ответственность за нарушения законодательства в процессе взыскания задолженности.
Кредиторы и коллекторы не могут лгать и искажать информацию (вводить в заблуждение) о размере долга, сроках выплаты, последствиях неплатежей и задержек в выплатах; об ответственности, грозящей должнику; о своем статусе (то есть нельзя представляться официальными должностными лицами или не называть себя и кредитора).
ФЗ № 230 о коллекторах с 1 января 2024 года: официальный текст
В соответствии с ч. 1. ст. 7 Закона непосредственное взаимодействие с должником по инициативе кредитора или лица, действующего от его имени и (или) в его интересах, запрещается со дня признания обоснованным заявления о признании гражданина банкротом и введения реструктуризации его долгов или признания должника банкротом.
Если же обращение в суд произошло, должник будет отвечать перед банком, а не перед коллекторами. Должникам пришлось столкнуться с хамством, угрозами и порчей имущества.
Заниматься взысканием задолженности могут только организации, официально включенные в реестр Федеральной службы судебных приставов — с 2017 года именно она контролирует деятельность коллекторов. Список организаций можно найти на сайта ФССП. Если в перечне нет той организации, которая занимается взысканием с вас задолженности, значит, это не официальная организация, а мошенники.
Как подготовиться к визиту коллектора?
- Указом Президента РФ от 15 декабря № 670 «О внесении изменений в Указ Президента Российской Федерации от 13 октября 2004 г. N 1313 «Вопросы Министерства юстиции Российской Федерации» и в Положение, утвержденное этим Указом, в Указ Президента Российской Федерации от 13 октября 2004 г. N 1316 «Вопросы Федеральной службы судебных приставов» и в Положение, утвержденное этим Указом»
- Федеральным законом от 03.07.2016 N 230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях».
Кредитор может заключить с коллекторами либо агентский договор, либо договор цессии. При первом права на кредит остаются у кредитора, а коллекторы выступают как посредники, которые помогают взыскать сумму задолженности и получают за это оплату. Они пишут и звонят заемщику, напоминают о задолженности и просят погасить ее в банке.
Что делать, если звонят коллекторы
Банкротство решает все вопросы. С того момента, как суд признает заявление гражданина о банкротстве обоснованным, любое взаимодействие кредиторов и коллекторов с должником запрещено. Все обращения кредиторы могут направлять только финансовому управляющему и уже он будет стоять на страже Ваших интересов.
Как должна по закону проходить работа коллекторов по взысканию средств с должника. В документ необходимо вписать данные юриста, уполномоченного общаться с взыскателями долгов.
Еще одно ограничение установлено в ч. 10 Закона: «Кредитор не вправе привлекать одновременно двух и более лиц для осуществления от его имени и (или) в его интересах направленного на возврат просроченной задолженности взаимодействия с должником…». Это означает, что по делу одного должника не могут работать несколько коллекторов.
Чего не могут коллекторы?
Если вы сомневаетесь в принадлежности мобильного номера коллекторскому агентству и не хотите проводить регулярные проверки, переведите общение в письменный формат. Официальную доменную электронную почту коллекторского агентства проще проверить, а напечатанный текст исключает возможность психологического давления.
Как общаться с коллекторами?
Если же обращение в суд произошло, должник будет отвечать перед банком, а не перед коллекторами. Соответственно, ни о каком погашении заоблачных процентов (которые часто пытаются навязать взыскатели задолженностей) речь идти не может. Могут лишь назначить выплату неустойки в соответствии с кредитным договором.
ФЗ 230 о коллекторах с 1 января 2024 года официальный текст. Ко вторым угрозы должнику и его семье, битьё стёкол в квартире, поджоги и пытки.
Содержание
